Рассмотрим реальный случай. Предприниматель из Санкт-Петербурга решил упаковать во франшизу свой барбершоп. На момент старта франчайзинга у него было две точки, причём обе управлялись им лично. За первый год он продал 10 франшиз, но к концу года 7 из них закрылись.
Почему? Потому что модель работы была построена на его личных связях и участии, а когда управление перешло к франчайзи, бизнес просто не тянул.
Риск №2: Плохо проработанный франчайзи-бук
Франчайзи-бук — это не просто инструкция. Это главный инструмент, который должен помочь вашему партнёру не просто запустить бизнес, но и избежать ошибок. Если в букве нет конкретики, если он полон общих слов и рекомендаций, вместо реальных инструментов, то конфликты начнутся ещё до открытия точки.
Опасности:
Франчайзи не понимает, как действовать в нестандартных ситуациях.
Он начинает конфликтовать с управляющей компанией по любому поводу.
Это приводит к ухудшению репутации бренда.
Совет: Проработайте франчайзи-бук до мелочей. Добавьте чек-листы, инструкции, конкретные примеры. Учтите, что работать с ним будут не только опытные предприниматели, но и новички.
Риск №3: Некачественный договор коммерческой концессии (ДКК)
ДКК — это не просто формальность, а юридический щит вашей компании. Если он составлен некачественно, то с каждым недовольным франчайзи вы будете встречаться в суде. В лучшем случае — потеряете паушальный взнос, в худшем — вернёте все вложенные средства.
Что может пойти не так:
Франчайзи оспаривает договор и требует возврата денег.
Отсутствие чётких условий сотрудничества ведёт к конфликтам и расторжению договоров.
Пример:
Один из моих клиентов столкнулся с ситуацией, когда франчайзи обратился в суд с требованием вернуть не только паушальный взнос, но и все деньги, потраченные на запуск точки.
Причина — в договоре не были прописаны конкретные обязательства сторон, что дало франчайзи возможность манипулировать ситуацией.
Риск №4: Неоправданные ожидания франчайзи
Кто покупает франшизы с инвестициями до 10 млн рублей? Чаще всего это новички в бизнесе, которые ищут «золотую таблетку». Они ожидают, что управляющая компания сделает за них всю работу, а им останется только подсчитывать прибыль.
Но так не бывает.
Ожидания франчайзи:
Управляющая компания возьмёт на себя все задачи.
Бизнес сразу выйдет на прибыль.
Не нужно участвовать в операционной деятельности.
Реальность:
Франчайзи не участвует в бизнесе, не контролирует сотрудников.
Проблемы с клиентами, снижение качества услуг.
Конфликты с управляющей компанией, попытки выйти из франшизы.
Вывод
Франчайзинг — это мощный инструмент для масштабирования бизнеса, но только при условии, что вы готовы к нему. Если ваша бизнес-модель ещё не протестирована, если вы не проработали все документы, не подготовили франчайзи-бук — лучше не спешите.
Обратитесь к профессиональной консалтинговой компании, которая поможет упаковать ваш бизнес правильно.
Будьте в числе 10% успешных владельцев федеральных сетей, которые не только продают франшизы, но и строят настоящий бизнес с долгосрочной перспективой.
Готовы упаковать свой бизнес во франшизу? Записывайтесь на бесплатный аудит, и я помогу вам подготовиться к масштабированию!
